রিফান্ড নীতি

রিটার্ন যোগ্য পরিস্থিতি

• ডেলিভারিতে গাছ মরা বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে
• ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
• অর্ডারকৃত পণ্য না পেলে

রিটার্ন প্রক্রিয়া

• পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান
• ছবি সহ WhatsApp-এ পাঠান: 01601745352
• আমরা যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেব
• নতুন পণ্য বা সম্পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হবে

রিটার্ন যোগ্য নয়

• গ্রাহকের অযত্নে গাছ মারা গেলে
• পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টা পর দাবি করলে

রিফান্ড সময়সীমা

অনুমোদিত রিফান্ড ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদে ফেরত দেওয়া হবে।

সবুজকাব্য — সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬